“樓道里的消防管道漏水，鄰居在網(wǎng)格群里發(fā)了一條信息，社區(qū)立馬幫忙解決了，這個網(wǎng)格群的作用真不小。”10月25日，橋西區(qū)美城小區(qū)一號樓居民王先生高興地說。據(jù)了解，今年以來，明德北街道營城子社區(qū)已經(jīng)通過網(wǎng)格群為居民辦實(shí)事24件。
消防管道維修現(xiàn)場
消防管道維修現(xiàn)場
維修好的消防管道
近日，美城小區(qū)一號樓居民王先生通過網(wǎng)格群，向社區(qū)反映樓道里的消防管道漏水，希望社區(qū)幫忙維修。營城子社區(qū)工作人員接到居民反映后，第一時間組織工作人員，并協(xié)調(diào)專業(yè)施工人員共同進(jìn)行現(xiàn)場勘查。通過查看，發(fā)現(xiàn)是樓棟消防管道老化出現(xiàn)破裂造成漏水。經(jīng)過兩個多小時的搶修，消防管道漏水問題得以解決。
這只是營城子社區(qū)利用網(wǎng)格群為居民解決問題的一個縮影。日前，美城小區(qū)一號樓六單元門前化糞池堵塞，臟水外溢，給居民生活造成了困擾。居民在網(wǎng)格群向社區(qū)求助，在社區(qū)的幫助下，破損的管道修復(fù)完成。清北街14號樓屬于老舊獨(dú)體樓，居民們一直輪流收取水費(fèi)，大家都希望進(jìn)行“一戶一表”改造，社區(qū)工作人員在網(wǎng)格群看到居民的訴求后，通過多次走訪了解，召開居民議事會，最后完成該樓的“一戶一表”改造，為居民解決了實(shí)際問題……今年以來，營城子社區(qū)通過網(wǎng)格群助力高效社區(qū)管理的事兒，受到許多居民的點(diǎn)贊。（記者 呂慧 通訊員 高陽 王子騰）
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