從“面子”到“里子”全方位升級(jí)！張家口經(jīng)開(kāi)區(qū)打造行人10分鐘“公廁圈”

　　公廁是群眾生活的必需空間，也是映照社會(huì)文明程度的鏡子。近年來(lái)，張家口經(jīng)開(kāi)區(qū)堅(jiān)持規(guī)劃、建設(shè)、管理“三管齊下”，建立健全公廁長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，優(yōu)化提升公廁服務(wù)功能，公廁實(shí)現(xiàn)從“面子”到“里子”全方位升級(jí)，讓廣大市民享受城市發(fā)展紅利，不斷培樹(shù)文明進(jìn)步新風(fēng)尚。截至目前，該區(qū)累計(jì)建成開(kāi)放公廁109座，其中城區(qū)公廁63座、農(nóng)村公廁46座，實(shí)現(xiàn)每500至800米范圍內(nèi)公廁全覆蓋，形成行人10分鐘“公廁圈”。

　　著眼打造靚麗城市形象，以先進(jìn)視野和科學(xué)理念推進(jìn)公共廁所建設(shè)改造。秉持“道路修到哪里、綠化搞到哪里、公廁就建在哪里”的理念，把公廁建設(shè)納入城市發(fā)展總體規(guī)劃，編制了《張家口經(jīng)開(kāi)區(qū)公廁建設(shè)提升規(guī)劃》，科學(xué)確定公廁數(shù)量布局、男女廁位比例、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)堅(jiān)持因需布局，向群眾發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1萬(wàn)余份，廣泛征集意見(jiàn)建議，確保公廁布局更好地滿(mǎn)足群眾需求；對(duì)每個(gè)公廁建設(shè)點(diǎn)位實(shí)地勘測(cè)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行“一對(duì)一”設(shè)計(jì)，使公廁外觀(guān)融入城市美學(xué)，與周邊建筑、景觀(guān)既相互協(xié)調(diào)，做到“一廁一景”，對(duì)周邊公園、綠地同步進(jìn)行綠化美化提升，栽種精品花草樹(shù)種，形成立體式景觀(guān)，將公廁打造成為城市一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)；探索“以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁”的新模式，將全區(qū)公廁項(xiàng)目的實(shí)施和日常維護(hù)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)引入第三方公司負(fù)責(zé)，既有效解決政府資金不足問(wèn)題，又將企業(yè)的新理念、新技術(shù)、新管理模式引入公廁建管過(guò)程。

　　堅(jiān)持從小處著眼，注重人性化服務(wù)，建設(shè)高顏值、高品質(zhì)公廁。結(jié)合不同點(diǎn)位往來(lái)人群的客觀(guān)需求，完善廁所功能，累計(jì)投入3000多萬(wàn)元推進(jìn)公廁軟硬件設(shè)施建設(shè)，93座公廁設(shè)置了“第三衛(wèi)生間”，配備成人和兒童如廁設(shè)施，有效緩解了老年人和兒童如廁“尷尬”難題；推行“物業(yè)式”管護(hù)模式，每座公廁配備1至2名管理員、保潔員，建立常態(tài)化、精細(xì)化保潔機(jī)制，制發(fā)《公廁管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《公廁保潔工具使用規(guī)范》《公廁保潔員工作指導(dǎo)手冊(cè)》，規(guī)范日常作業(yè)流程，堅(jiān)持公廁保潔“六步工作法”，即一抹、二掃、三沖、四拖、五噴、六查，并對(duì)公廁內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和用具用品及時(shí)檢查梳理、維護(hù)補(bǔ)充，確保達(dá)到地面凈、蹲臺(tái)凈、門(mén)窗凈、小便池凈、周?chē)h(huán)境凈，蹲臺(tái)便槽無(wú)雜物，公廁內(nèi)外無(wú)亂貼亂畫(huà)、亂堆亂放，定期消毒無(wú)蠅蛆，廁內(nèi)無(wú)明顯臭味，下水無(wú)堵塞，廁內(nèi)無(wú)灰網(wǎng)，服務(wù)態(tài)度好，設(shè)備管理好“五凈六無(wú)兩好”標(biāo)準(zhǔn)，提升公廁管護(hù)水平；積極探索建設(shè)智慧公廁，設(shè)置“智慧屏”，實(shí)時(shí)顯示溫度、P M2.5濃度以及剩余蹲位、人流量等數(shù)據(jù)，每座公廁安裝智能飄香除臭機(jī)，每隔10分鐘霧化一次并釋放到空氣中，有效去除殘留異味，公廁內(nèi)設(shè)置溫馨提示牌、信息宣傳屏、公益宣傳標(biāo)語(yǔ)等貼心裝置，引導(dǎo)市民養(yǎng)成文明如廁習(xí)慣，推廣使用綠色環(huán)保、阻燃保溫建筑材料，安裝節(jié)能照明、節(jié)水排污設(shè)備，在保證安全舒適的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)保目標(biāo)。

　　全面加強(qiáng)公廁規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提升公廁服務(wù)管理水平。采取區(qū)域督導(dǎo)、跟蹤督導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合的方式，對(duì)公廁規(guī)范管理落實(shí)、設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全生產(chǎn)等情況進(jìn)行監(jiān)督管理，實(shí)行百分制考核，考核分值直接與公廁管理經(jīng)費(fèi)掛鉤，績(jī)效考核平均分連續(xù)兩次在75分以下，對(duì)管養(yǎng)公司資格進(jìn)行復(fù)審，啟動(dòng)退出機(jī)制；根據(jù)廁位數(shù)量、如廁人流量，每月對(duì)公廁運(yùn)維質(zhì)量開(kāi)展至少2次全方位巡查，使用頻次高的公廁加大巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以書(shū)面形式向養(yǎng)護(hù)單位下達(dá)《整改通知單》，管養(yǎng)單位限期完成維修整改，公廁小型維修24小時(shí)內(nèi)完成，設(shè)施損壞維修或更換時(shí)間不得超3個(gè)工作日，確保問(wèn)題第一時(shí)間整改到位，同時(shí)設(shè)立公廁衛(wèi)生質(zhì)量投訴舉報(bào)電話(huà)，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督；推行“月通報(bào)、季評(píng)比”工作機(jī)制，每月月初召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)通報(bào)上月公廁運(yùn)維情況，按照10%的比例評(píng)選設(shè)立“紅黑榜”，連續(xù)2次進(jìn)入黑榜的，對(duì)公廁管理員和保潔員進(jìn)行約談，連續(xù)3次進(jìn)入黑榜的直接清退，每季度組織開(kāi)展“十佳公廁”“最美公廁”“最優(yōu)公廁”等評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。（河山新聞?dòng)浾?管建霖）