12月8日,記者從橋西區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳了解到,該服務(wù)中心通過(guò)兩個(gè)批次對(duì)政務(wù)大廳進(jìn)駐業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整。
為營(yíng)造更加便捷舒適的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳資源配置,持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗綜辦”改革,提高企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)和獲得感,對(duì)辦事窗口進(jìn)行了調(diào)整。此次辦事窗口的優(yōu)化,充分調(diào)研了解群眾需求和辦事流程,根據(jù)企業(yè)和個(gè)人不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容,對(duì)四樓、五樓辦事窗口分類(lèi)設(shè)置,合理分流辦事群眾,緩解同一區(qū)域群眾扎堆辦理業(yè)務(wù)情況,減少了群眾排隊(duì)等候時(shí)間。
工作人員幫助居民操作手機(jī) 趙娜 攝
辦事大廳干凈明亮 趙娜 攝
調(diào)整后各樓層辦事窗口分工更明確 趙娜 攝
窗口調(diào)整后,涉及企業(yè)辦理業(yè)務(wù)集中在四樓。其中,市監(jiān)綜合業(yè)務(wù)窗口已遷移至四樓中區(qū)7號(hào)窗口;辦理司法部門(mén)綜合業(yè)務(wù)窗口已遷移至四樓中區(qū)8號(hào)窗口;辦理教體科綜合業(yè)務(wù)(入學(xué)“一件事”)業(yè)務(wù)窗口已遷移至四樓中區(qū)9號(hào)窗口;辦理衛(wèi)健綜合業(yè)務(wù)(出生“一件事”)窗口已遷移到四樓中區(qū)10號(hào)窗口;辦理農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合業(yè)務(wù)窗口已遷移到四樓中區(qū)11號(hào)窗口。
涉及社保、就業(yè)、人才、醫(yī)保、出入境、身份證、殘疾人服務(wù)、婚姻登記等居民服務(wù)事項(xiàng)的窗口集中在五樓,其中,辦理社保靈活就業(yè)、退休業(yè)務(wù)、企業(yè)社保、失業(yè)保險(xiǎn)、社??I(yè)務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才檔案等業(yè)務(wù)窗口遷移至五樓東側(cè)19-25號(hào)窗口;辦理殘疾人相關(guān)業(yè)務(wù)窗口遷移至五樓東側(cè)26號(hào)窗口。
(記者趙娜 通訊員高陽(yáng) 劉佳宇)
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