下花園區(qū)供電中心助企紓困出實招

　　“供電中心工作人員給我們提供的建議，讓電費由16萬元降為10萬元，給我們帶來了實在優(yōu)惠，太感謝他們了。”9月19日，河北儲元燃氣有限公司相關負責人說。

　　今年以來，國網(wǎng)張家口供電公司下花園區(qū)供電中心把加大助企紓困作為提升當?shù)貭I商環(huán)境的重要舉措，在提供優(yōu)質(zhì)服務上做“加法”，在企業(yè)生產(chǎn)成本上做“減法”，打造高質(zhì)量高品質(zhì)的電力營商環(huán)境，提升用電客戶“獲得電力”服務水平。

　　為精準對接客戶用電需求，該中心開展“營商環(huán)境電暖萬企”專項行動，“電力管家”服務團隊與客戶建立“點對點”“一對一”聯(lián)系，通過主動上門、現(xiàn)場走訪等方式，實地解決企業(yè)用電難題；根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)和生產(chǎn)特點，以新模式、新思路推進電價政策落實，制定適合企業(yè)季節(jié)性和時段性的用電方案，推介錯峰用電，為客戶“減負”；堅持供電區(qū)域內(nèi)業(yè)擴工程不停電作業(yè)全覆蓋，及時幫助客戶解決辦電問題45項，搶修效率提升至125%。

　　另外，下花園區(qū)供電中心還組建了5支專業(yè)搶修隊伍，及時處理用電故障，持續(xù)推進電力客戶更省時、更省力、更省錢、更省心、更放心的“五更”工程，以優(yōu)質(zhì)的電力服務為企業(yè)賦能，促進地方經(jīng)濟發(fā)展。（記者　馬明明　通訊員　李學鋒）