12月20至22日,由蔚縣總工會主辦,蔚縣數(shù)據(jù)和政務服務局承辦的“苦練內功提素質 優(yōu)化營商樹形象”主題勞動競賽在蔚縣市民中心舉行。
本次競賽聚焦于提升職工職業(yè)素養(yǎng)與服務水平,共吸引了來自全縣23個單位的60多名選手參賽。競賽分為禮儀技能競賽和知識答題競賽兩項,旨在全面考察參賽選手的綜合素質。
禮儀技能競賽環(huán)節(jié)涵蓋了儀容儀表、坐姿禮儀、站姿禮儀、示意禮儀、普通話禮儀以及業(yè)務能力等多個方面。選手們通過標準的動作示范、優(yōu)雅的儀態(tài)展示以及流暢的業(yè)務流程模擬,充分展現(xiàn)了日常工作中的專業(yè)素養(yǎng)與服務細節(jié)。每一個微笑、每一次抬手示意,都彰顯出職工們對禮儀規(guī)范的精準把握和對服務品質的不懈追求,也體現(xiàn)了各單位對窗口服務形象的高度重視。
知識答題競賽環(huán)節(jié)緊張激烈,分為必答題、搶答題和風險搶答題三個部分。題目內容涉及營商環(huán)境政策法規(guī)、業(yè)務知識要點以及服務理念等。選手們在賽場上全神貫注、思維敏捷,快速的搶答與沉穩(wěn)的必答展現(xiàn)出扎實的知識儲備。各參賽隊伍你追我趕,比分交替上升,現(xiàn)場氣氛高潮迭起,充分展現(xiàn)了職工們對業(yè)務知識的深入學習和熟練掌握程度。經(jīng)過激烈的角逐,婚姻登記服務中心、就業(yè)和社會保障服務中心、企業(yè)開辦專區(qū)獲得比賽前三名。
此次勞動競賽,不僅為職工們提供了一個展示自我、提升能力的舞臺,更是對全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作的有力推動。通過競賽,各單位職工進一步強化了服務意識、提升了業(yè)務水平,為打造更加優(yōu)質、高效、規(guī)范的營商環(huán)境樹立了榜樣,激勵著全縣廣大職工在各自崗位上為縣域經(jīng)濟發(fā)展貢獻更多力量,以更加專業(yè)的形象和飽滿的熱情迎接未來的工作挑戰(zhàn)。(記者 郭函沖 通訊員 王子璇 張帥)
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