從“多次跑”到“一次辦”
我省“高效辦成一件事”改革利企便民
石家莊市政務(wù)服務(wù)大廳。
河北日?qǐng)?bào)客戶端訊(記者劉榮榮)“現(xiàn)在辦殘疾人證真是太方便了,省時(shí)省力!”日前,來定州市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取殘疾人證的王華說。
王華是定州市叮嚀店鎮(zhèn)一家養(yǎng)老院的工作人員,來替養(yǎng)老院里的殘疾老人辦證?!耙郧稗k證要先去殘聯(lián)領(lǐng)申請(qǐng)表,再帶老人去醫(yī)院做殘疾鑒定。自打?qū)嵭小咝мk成一件事’,我們?cè)谑謾C(jī)上申請(qǐng),殘聯(lián)和醫(yī)院就會(huì)上門為老人做鑒定,等著拿證就成了。”王華說。
為深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾獲得感,國家制定了“高效辦成一件事”2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單,包括企業(yè)信息變更、殘疾人服務(wù)等事項(xiàng)。在河北,第一批13個(gè)事項(xiàng)全面落地實(shí)施,共壓減環(huán)節(jié)125個(gè)、精簡材料234個(gè)、壓縮時(shí)間232個(gè)工作日,較改革前分別壓減91%、80%、70%。其中,今年我省將困難殘疾人生活補(bǔ)貼、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助申領(lǐng)以及殘疾人證辦理、殘疾人就業(yè)幫扶等5個(gè)事項(xiàng)整合為“一件事”,辦理相關(guān)事項(xiàng)所需材料由30份減至7份,辦理時(shí)間由最多57個(gè)工作日壓縮至13個(gè)工作日。5個(gè)多月里,全省已累計(jì)辦理殘疾人事務(wù)1.2萬余件(次)。
“多虧了‘高效辦成一件事’窗口,公司才有機(jī)會(huì)參與招標(biāo)活動(dòng),順利中標(biāo)大項(xiàng)目?!苯衲?月,因失信而無法正常參加招投標(biāo)的保定市某建筑工程有限公司,在滿足信用修復(fù)條件下,負(fù)責(zé)人張聯(lián)慶到保定市行政審批局“信用修復(fù)高效辦成一件事”窗口進(jìn)行申請(qǐng)。窗口工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)填寫申請(qǐng)表,通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交,整個(gè)受理過程不到10分鐘。
目前,針對(duì)企業(yè)行政處罰、企業(yè)經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重失信主體名單3類失信信息,企業(yè)都可通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“信用修復(fù)高效辦成一件事”專區(qū)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”。
從“多次跑”到“一次辦”,“高效辦成一件事”將實(shí)事辦到群眾心坎上。
企業(yè)注銷登記涉及營業(yè)執(zhí)照繳回、稅務(wù)清繳、銀行銷戶等多個(gè)步驟,環(huán)節(jié)繁瑣,“注銷難”一直被視為市場(chǎng)退出一大難題。
“高效!給力!”日前,在邱縣政務(wù)服務(wù)中心大廳,邯鄲市天宏達(dá)企業(yè)管理有限公司的步先生拿到注銷通知書后連連夸贊。
審批持續(xù)“瘦身”,服務(wù)不斷加碼。步先生告訴記者:“以前申請(qǐng)企業(yè)注銷要反復(fù)跑多個(gè)部門,花好幾天時(shí)間。現(xiàn)在直接登錄河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),選擇‘高效辦成一件事’專區(qū),提交資料就搞定了,服務(wù)大廳還有工作人員全程幫辦,自己沒動(dòng)手就辦好了?!?/p>
因?yàn)椤案咝мk成一件事”,衡水栢輝鋼木制品有限公司新上了一條生產(chǎn)線。
“以前我們企業(yè)叫鸞裕(衡水)銷售有限公司。今年5月,山東德州一家客戶需要420個(gè)智能檔案柜,但我們的經(jīng)營范圍只有銷售,只好去市場(chǎng)上找貨源?!惫究偨?jīng)理葛學(xué)輝琢磨,能不能變成一家生產(chǎn)、加工、銷售一條龍的企業(yè)?
7月,他來到武邑縣政務(wù)服務(wù)中心,通過“高效辦成一件事”窗口,提交一套資料,就完成了所有變更事項(xiàng)。公司業(yè)務(wù)拓寬了,訂單也多了起來。
見面辦事,不見面也能辦成事。
“一部手機(jī),一鍵辦理,一趟也不用跑?!苯?,雄安新區(qū)容城縣晾馬臺(tái)鎮(zhèn)的鄧金諾,在容城縣婦幼保健院醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下,通過“河北出生一件事”小程序提交材料,順利拿到了新區(qū)首張新生兒出生“一件事”線上聯(lián)辦的《出生醫(yī)學(xué)證明》和社會(huì)保障卡。
雄安新區(qū)公共服務(wù)局副局長燕東海介紹,新區(qū)著力推進(jìn)《出生醫(yī)學(xué)證明》(首簽)、預(yù)防接種證辦理、社會(huì)保障卡申領(lǐng)等9件事項(xiàng)集合成“一件事”,實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、集成辦結(jié),極大簡化了流程,方便了群眾。
除了線下辦事“只進(jìn)一門”,“一網(wǎng)通辦”和“一線應(yīng)答”也頗受群眾好評(píng)。
“冀時(shí)辦”上線政務(wù)事項(xiàng)5816項(xiàng),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)民生領(lǐng)域全覆蓋,電子證照歸集總量達(dá)到751種3.45億張,支撐減免審批申報(bào)材料1450個(gè)。全省12345熱線接通率、服務(wù)滿意度穩(wěn)定在99%以上。
改革只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí)。
“我們將持續(xù)深化‘高效辦成一件事’改革,推動(dòng)企業(yè)遷移登記‘一件事’、就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷‘一件事’、留學(xué)服務(wù)‘一件事’等國家第二批共8個(gè)‘高效辦成一件事’全部上線河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),打通后臺(tái)所有系統(tǒng)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)辦快辦。同時(shí),謀劃推出一批如環(huán)評(píng)排污、藥品經(jīng)營等河北特色‘高效辦成一件事’,用改革小切口撬動(dòng)營商環(huán)境大提升?!笔?shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局黨組書記、局長孫曉函表示。
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