首頁(yè) 新聞中心 即時(shí)新聞 時(shí)政 獨(dú)家 縣區(qū) 小記者 教育 醫(yī)療健康 美食 金融 旅游 冰雪網(wǎng) 數(shù)字報(bào)刊
    您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 新聞中心 > 河北

    雄安新區(qū):高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)讓居民幸福感再升級(jí)

    2024-12-17 17:19:43  來(lái)源:

      中國(guó)雄安官網(wǎng)12月16日電(李元闖 通訊員黃亞明)“我和老伴年紀(jì)大了,如果不是‘管家’來(lái)送,我們拿也拿不動(dòng)!”唐山頌唐雅苑項(xiàng)目的業(yè)主李叔叔說(shuō),自己平時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu),有時(shí)候一天下來(lái)快遞能有不少件,快遞送到家,真是讓我們感覺(jué)特別貼心,解決了我們生活難題。

      作為聚焦民生事業(yè)與服務(wù)的物業(yè)行業(yè),服務(wù)力就是物業(yè)行業(yè)安身立命、建設(shè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在雄安新區(qū)建設(shè)和交通管理局的大力支持和指導(dǎo)下,中鐵建物業(yè)河北中心(以下簡(jiǎn)稱“河北中心”)以業(yè)主滿意度為目標(biāo),持續(xù)升級(jí)服務(wù)品質(zhì),構(gòu)筑煙火氣中的美好家園,讓中鐵建社區(qū)業(yè)主幸福感再升級(jí)。

      暖心“十全拾美” 定制服務(wù)清單

      “張叔,是我,您今天下午四點(diǎn)不是預(yù)約了上門磨刀嗎?我?guī)е蹅児こ處煾祦?lái)為您服務(wù)了。”來(lái)自容東片區(qū)B2組團(tuán)的張蒙在業(yè)主家門外說(shuō)。

      據(jù)了解,中鐵建物業(yè)河北中心在所轄范圍內(nèi)持續(xù)開(kāi)展“十全拾美便民日”活動(dòng)。該活動(dòng)圍繞業(yè)主熱評(píng)服務(wù)+物業(yè)創(chuàng)新服務(wù),涵蓋全年齡段業(yè)主,物業(yè)工作人員會(huì)化身為物品“美容師”、巧手的 “修理師”、健康咨詢“理療師”,讓業(yè)主們不出社區(qū)即可解決家中難題,為幸福生活升溫加碼。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),河北中心在1-10月策劃開(kāi)展便民服務(wù)110余次,累計(jì)服務(wù)889人次。正是這一次次有溫度的便民服務(wù),讓中鐵建物業(yè)化身社區(qū)里的“暖心擔(dān)當(dāng)”,讓業(yè)主們的幸福生活具象化。

      物業(yè)管家上門為業(yè)主測(cè)血壓。中國(guó)雄安官網(wǎng)發(fā)

      在2024年,中鐵建物業(yè)對(duì)服務(wù)開(kāi)展模式進(jìn)行升級(jí),從傳統(tǒng)物業(yè)固定時(shí)間地點(diǎn)開(kāi)展便民服務(wù),優(yōu)化為“物業(yè)統(tǒng)一便民服務(wù)+業(yè)主預(yù)約制便民服務(wù)”。物業(yè)統(tǒng)一開(kāi)展的便民服務(wù)包括免費(fèi)磨刀、免費(fèi)理發(fā)等活動(dòng),采用集中點(diǎn)位、統(tǒng)一開(kāi)展的方式,提高服務(wù)效率。而業(yè)主預(yù)約制便民服務(wù),如安全隱患檢查、戶內(nèi)綠植養(yǎng)護(hù)、紗窗清潔等活動(dòng),業(yè)主可自主選擇服務(wù)開(kāi)展的時(shí)間,使服務(wù)更加契合業(yè)主的實(shí)際需求,讓服務(wù)的溫度蔓延至社區(qū)的每個(gè)角落,讓業(yè)主擁有“十全拾美”的生活。

      美好“五養(yǎng)工程” 豐富幸福體驗(yàn)

      “之前喜歡唱歌,為了學(xué)習(xí)這門藝術(shù)特意去了老年大學(xué),現(xiàn)在咱們自己的社區(qū)就開(kāi)辦了聲樂(lè)課程,在這里生活實(shí)在是太幸福了!”來(lái)自容東片區(qū)C組團(tuán)的業(yè)主劉文泰說(shuō)。

      河北中心致力于持續(xù)打造文化家園,全年開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)近120場(chǎng),超1500人次參與。這一系列舉措不斷拓展業(yè)主之間的情感交流空間,讓精彩幸福的生活并非僅僅依賴物質(zhì)的堆砌,而是源自于每一次鄰里之間的歡樂(lè)相聚。

      “跟著大家一起唱唱歌、跳跳舞,心情愉悅了,失眠的毛病沒(méi)有了,身體變好了?!比輺|片區(qū)C組團(tuán)業(yè)主劉阿姨說(shuō)。據(jù)了解,河北中心結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際,全力構(gòu)建身養(yǎng)、心養(yǎng)、文養(yǎng)、德養(yǎng)、和養(yǎng)的“五養(yǎng)工程”,根據(jù)業(yè)主的興趣愛(ài)好,為社區(qū)老年人提供多種居家養(yǎng)老的優(yōu)質(zhì)選擇。除此之外,還結(jié)合時(shí)節(jié)時(shí)令,開(kāi)展特色“美好系列”活動(dòng),以“美好時(shí)光里”為主題涵蓋了“美好四季”,組織了重陽(yáng)、中秋、國(guó)慶等社區(qū)文化活動(dòng),進(jìn)一步提升業(yè)主的居住幸福感。

      貼心“送貨上門” 延伸服務(wù)末梢

      “雙11”如約而至,小區(qū)快遞數(shù)量增長(zhǎng)。樓棟管家賈慧和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員將快遞“分門別類”,無(wú)論刮風(fēng)下雨,都及時(shí)將快遞送上門,極大地方便了業(yè)主。

      項(xiàng)目成員為業(yè)主送快遞上門。中國(guó)雄安官網(wǎng)發(fā)

      此外,項(xiàng)目還增設(shè)便民服務(wù)站,為業(yè)主提供小推車、醫(yī)藥箱、微型消防站、打氣筒等各類應(yīng)急物品。物業(yè)人員還會(huì)開(kāi)展維修保養(yǎng)活動(dòng),為業(yè)主提供門鎖保養(yǎng)、電箱保養(yǎng)等服務(wù),將用心和細(xì)心延伸到社區(qū)各處,讓業(yè)主的居住體驗(yàn)更加美好。

      “人性化的服務(wù)”正是物業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的金鑰匙,中鐵建物業(yè)河北中心從業(yè)主需求出發(fā),未來(lái)將繼續(xù)以“業(yè)主滿意度”為出發(fā)點(diǎn),為提升服務(wù)探索出更多思路和做法,讓業(yè)主的幸福感越來(lái)越強(qiáng)。

    編輯:榮潔
    河山新聞
    移動(dòng)客戶端
    張家口日?qǐng)?bào)官方
    微信“張小全兒”
    張家口新聞網(wǎng)
    官方微博
    抖音掃碼
    關(guān)注@張家口NEWS
    【張家口新聞網(wǎng)版權(quán)聲明 】

    1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來(lái)源”項(xiàng)標(biāo)注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日?qǐng)?bào)”、“張家口晚報(bào)”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬?gòu)埣铱谛侣劸W(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時(shí)須注明“稿件來(lái)源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。

    2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來(lái)電或來(lái)函。聯(lián)系電話:0313-2051987。

    国产 欧美 日韩k频道 在线,中文字幕人妻av一区二区,91社区在线观看国产,精品动漫三区无码视频