鐵路部門(mén)溫情護(hù)航新雪季

　　眼下，崇禮部分雪場(chǎng)已開(kāi)啟造雪模式，意味著2024至2025年滑雪季即將拉開(kāi)帷幕。近日，京張高鐵太子城站正式供暖，這是中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司管內(nèi)的第一個(gè)供暖站點(diǎn)，不僅為旅客提供溫暖舒適的出行環(huán)境，也為即將到來(lái)的新雪季保駕護(hù)航。

　　據(jù)介紹，在上一供暖季結(jié)束后，北京房建公寓段對(duì)太子城站、崇禮站供暖設(shè)備進(jìn)行整體清理和檢修，更換老化部件，優(yōu)化系統(tǒng)性能，為今年供暖工作順利推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。供暖啟動(dòng)后，檢修人員每天對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，密切關(guān)注熱泵機(jī)組運(yùn)行情況、站內(nèi)溫度等關(guān)鍵指標(biāo)；根據(jù)天氣變化和溫控檢測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)調(diào)整供暖溫度；嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)應(yīng)急值守制度，確保第一時(shí)間解決供暖過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。

　　為服務(wù)好新雪季，鐵路部門(mén)積極與周邊各大雪場(chǎng)聯(lián)系對(duì)接，掌握客流變化和需求，根據(jù)雪場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)向北京局集團(tuán)公司反饋，提出加開(kāi)高峰線的建議，并將列車(chē)開(kāi)行變化、正晚點(diǎn)情況向各大雪場(chǎng)通報(bào)，方便各雪場(chǎng)合理安排接駁車(chē)輛，滿足游客出行需求。

　　鐵路部門(mén)還在太子城站和崇禮站配備了輪椅，為滑雪摔傷的旅客提供一對(duì)一服務(wù)；太子城站還在車(chē)站綜合服務(wù)中心配備了小藥箱，內(nèi)含治療凍傷、跌打損傷和外傷等藥品，滿足游客的應(yīng)急需要；車(chē)站與中鐵快運(yùn)工作人員協(xié)調(diào)配合，共同為攜帶雪具的游客從進(jìn)站引導(dǎo)、窗口業(yè)務(wù)辦理、下車(chē)領(lǐng)取交付等各環(huán)節(jié)提供雪具托運(yùn)全程服務(wù)，讓滑雪游客輕松出行。（記者 馬明明 通訊員 劉若夢(mèng) 楊光偉）